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• DESPACHOS A DOMICILIO

Primero y luego de confirmado el pago de tu pedido, se mandará por correo electrónico confinación de la compra, la boleta será enviada vía electrónica e mail o mensaje WhatsApp a tu celular.

Los pedidos recibidos y con pago verificado son despachados entre 24 a 48 horas.

Los pedidos son entregados entre las 14 hrs 21:00hrs en todas las comunas de Santiago y tiene un costo de despacho de $3000.

Todos nuestros pedidos son desinfectados al ser procesados y al ser entregados.

Los despachos en departamentos se entregan solo en conserjería, por lo que debes avisar al conserje de turno que pasaremos a dejar tu compra para que la reciba.

Si al momento de la entrega no hay quién reciba el pedido, el despachador devolverá el producto a empresa Pronto Pet spa. Llegará un correo informando la entrega fallida al cliente. Posteriormente se coordinará telefónicamente o por correo un segundo despacho el cual tiene un valor de $3.000 que deberá ser pagado previo al nuevo despacho o podrá retirar sus productos en nuestra tienda. Si desea cancelar la compra, se realizará la devolución de su dinero mediante transferencia, restando los $3.000 del despacho realizado.